Mersin’de Enerji Altyapısı Güçleniyor

Kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmeti sağlama amacıyla faaliyetlerini sürdüren Toroslar EDAŞ, 2024 yılı boyunca uluslararası ticaretin merkezi konumundaki Mersin’de bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını kesintisiz bir şekilde sürdürdü. Şirket, enerji altyapısını güçlendirirken dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere öncelik tanıdı.

Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odaklı projeler geliştiren Toroslar EDAŞ, Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin üç elektrik dağıtım şirketinden biri. 2024 yılı içerisinde, 1 milyondan fazla müşterisine daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmayı hedefliyor.

Şirketin yaptığı açıklamalara göre, Mersin’de hizmet verdiği 12 bin 503 trafo ve 44 bin 77 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak amacıyla bakım, yenileme ve yatırım işlemlerine devam etti. Bununla birlikte, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltma yönünde attığı adımları da sürdürdü.

Mersin’de kesintisiz enerji için altyapı güçlendiriliyor. Daha aydınlık bir şehir oluşturma hedefiyle, mevsimsel ve coğrafi olumsuz etkileri en aza indirmek amacıyla Akdeniz, Mezitli, Yenişehir, Toroslar, Anamur, Aydıncık, Bozyazı, Silifke, Tarsus, Çamlıyayla, Erdemli, Gülnar ve Mut ilçelerinde toplamda 15 bin 587 aydınlatma armatürünün bakımları tamamlandı. Ayrıca, 49 pano, 411 trafo ve 575 dağıtım merkezinin bakımını yaparak enerji altyapısını güçlendirdi. Aynı süreçte, 2 bin 750 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkıda bulundu.

2024 yılı boyunca belirlenen yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştiren şirket, hizmet verdiği 1 milyondan fazla müşterisine daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunmak için 509 kilometrelik yeni kablo döşemesi ve 6 bin 12 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Bunun yanı sıra, 498 yeni elektrik panosu ve 192 trafo merkezi inşa ederek altyapısını güçlendirdi.

Şirketin gerçekleştirdiği bakım, onarım ve yatırım çalışmaları, 2024 yılı hedeflerinin başarılı bir şekilde yerine getirildiğini gösteriyor.

Enerji sektöründe dijitalleşme sürecine öncülük eden Toroslar EDAŞ, 2024 yılı içerisinde operasyonel süreçleri iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla teknoloji odaklı projeler geliştirmeye hız verdi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında hayata geçirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim olanakları sunarak afet yönetimine önemli katkılar sağladı.

Müşteri hizmetleri alanında da dijital çözümleri yaygınlaştıran şirket, ChatVolt uygulaması ile kullanıcıların anlık mesajlaşma yoluyla daha hızlı ve etkin destek almasını mümkün kıldı.

Dijital dönüşüm çalışmalarına ağırlık vererek kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarma hedefini sürdüren Toroslar EDAŞ, müşteri odaklı hizmet anlayışı ile 7/24 hizmet sunuyor. Kullanıcılar, toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, 0(322) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi üzerinden tüm soru ve sorunlarına çözüm bulabiliyor. Ayrıca, sosyal medya hesapları aracılığıyla da talepleri ve şikayetleri yanıtlanıyor.

Toroslar EDAŞ, Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımında yer alan önemli bir şirket olarak, Mersin’deki enerji altyapısına yönelik yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.